Digitaler Mehrkampf ist unser allerliebster Teamsport. Wie weit willst Du mit uns springen?

Komm jetzt ins forbeyond Team und zelebriere mit uns Bestleistungen.

“Service Owner / Project Manager / Account Manager” Content Services (m/w/d), Kiel

Kiel, Vollzeit, Start sofort oder später

forbeyond ist ein junges, agiles Startup im Bereich E-Commerce, Omnichannel Commerce und Digitaler Transformation. Unsere Leidenschaft gilt den Produktdaten, die eine essenzielle Basis für den digitalisierten Handel sind.
Wir unterstützen Händler, Hersteller und Organisationen bei der Erstellung, Veredelung und Publikation von reichhaltigem und qualitativ hochwertigem Content.

Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die die hohe Relevanz der Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse erkannt haben.
Bei uns arbeitest Du in einem interdisziplinären Team von Spezialist*innen aus der Beratung, dem IT-Development und natürlich den Content Services. Die Content Services stellen sicher, dass die Produkte unserer Kunden in deren Datenbanksystemen über alle erforderlichen Produktinformationen verfügen. 

forbeyond consors GmbH

Wir bieten einen Arbeitsplatz für motivierte, selbstständig und eigenverantwortlich handelnde Menschen, die Digitalisierung als wichtigen Treiber unserer wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung begreifen.

Soziale und ökologische Verantwortung ist für uns selbstverständlich. Dafür stehen auch unserer Kernwerte – agil, nachhaltig, unabhängig, empathisch, begeistert. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten exzellente Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Mit unseren Standorten in Hamburg, Kiel, München und Stuttgart bieten wir unseren Kunden Nähe und unserem Team interessante überregionale Perspektiven.

Worum es geht

  • Operative Betreuung von Kunden der Content Services aus einer oder mehreren Kategorien oder Branchen.
    • Onboarding neuer Kunden, Erstellen von Prozessen und Templates
    • Kommunikation mit den Ansprechpartnern der Kunden und deren Lieferanten
    • Mitarbeiterplanung, Produktionssteuerung und Troubleshooting
    • Sicherstellung von Qualität, Vollständigkeit und Lieferterminen
    • Durchführen von Reviews, Ableiten von Optimierungspotenzialen
  • Entwicklung von Produkt Klassifikationen nach den Anforderungen unserer Kunden
  • Recherchieren von Produkteigenschaften und Quellen für Produktinformationen
  • Aufbereitung und Pflege von Content 
  • Überwachung und Steuerung der Budgets in Abstimmung mit dem Delivery Manager und dem Controlling
  • Identifikation von Automatisierungspotenzialen
  • Formulierung fachlicher Anforderungen für die Weiterentwicklung unserer Softwareplattform „Content HUB“
  • Einarbeitung neuer Content Specialists (häufig Werkstudent*innen) bei der Contentrecherche, -erfassung und -pflege 

Was Du mitbringst

  • Du bist Absolvent eines Studiums an der Fachhochschule oder Universität.
  • Fachlich am nächsten sind uns BWL, VWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medienmanagement oder verwandte Disziplinen. Melde Dich aber auch gerne mit einem anderen Background.
  • Du bringst hohe Lernbereitschaft und Teamgeist mit.
  • Du hast angenehme Umgangsformen und bist serviceorientiert.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine eigene Arbeit und verfügst über eine sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Die Produkte von Microsoft 365 beherrscht Du souverän.
  • Du hast Erfahrungen mit Internetrecherchen.
  • Digitalisierung und internationalen Handel verstehst Du als Chance und nicht als Risiko.
  • Alles andere lernst Du bei uns.

Was wir Dir bieten

  • Intensive Einarbeitung in laufenden Kundenprojekten an der Seite unserer Service Owner, Content Specialists und Consultants.
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien.
  • Fachlich fitte und sympathische Kolleg*innen in einem interdisziplinären Team.
  • Spannende Projekte und beste Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein gut ausgestatteter flexibler Arbeitsplatz in unserem schönen Büro direkt in der Innenstadt.

Veröffentlicht am: 06. November 2020

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