Nahtlose Einkaufserfahrung für Ihre Kunden
Eine kundenzentrierte Ausrichtung all Ihrer marketing-, vertriebs- und serviceorientierten Kanäle stellt komplexe Anforderungen an Ihr Prozess-, Organisations- und Technologiedesign.
Keine Digitalisierung ohne Produktinformationen
Strukturierte Produkt- und Mediendaten in Kombination mit durchgängigen Prozessen sind die Grundlage, um die Dynamik Ihrer Kunden und Kanäle bedarfsgerecht bedienen zu können.
Zentrales Management aller produktrelevanten Stammdaten
Verwalten Sie alle Stammdaten sämtlicher Unternehmensdomänen an einer Stelle und gewinnen Sie damit wertvolle Transparenz und Performance für Ihre Geschäftsprozesse.
Datenqualität fördert Unternehmenserfolg
Erreichen Sie einen gleichbleibend hohen, durchgängig definierten und gesicherten Qualitätsstandard Ihrer Daten, indem Sie die erforderlichen Maßnahmen in Ihrer Organisation verankern.
Optimale Systemunterstützung der Wertschöpfung
Stellen Sie die optimale technische Unterstützung Ihres fachlichen Unternehmensalltags sicher, indem Sie Anwendungen, Infrastruktur und IT-Dienstleistungen an Ihren Digitalisierungsinitiativen ausrichten.
Optimale Produktdaten für Connected Commerce
Werden Sie den stetig wandelnden Anforderungen des Connected Commerce gerecht, indem Sie die Produktion und Distribution der Produktdaten weitestgehend automatisieren.
#produktdatenliebe - Produktdaten sind unsere Leidenschaft.
Wir stehen für unabhängige Beratung im Omnichannel Kontext.
forbeyond befähigt Händler, Hersteller und Organisationen, Kunden mittels herausragender Produktdaten zu gewinnen und dauerhaft zu binden. Als unabhängige Beratung stellen wir Ihren Erfolg bei der Entwicklung und Realisierung Ihrer Produktdaten- und Omnichannelstrategie sicher. Ob End-to-End oder modular, bei forbeyond bekommen Sie ein maßgeschneidertes Leistungspaket.
Unser Fokus im Consulting liegt auf Produkt Informations Management (PIM), Multi Domain Management (MDM), Omnichannel Customer Experience (OCX), Enterprise Architecture Management (EAM) und Data Governance & Data Quality Management (DQM).
Mit unseren Content Services & Solutions bringen wir Ihre Produktdaten in Höchstform, damit Sie beispielsweise die komplexen Anforderungen von Standard Klassifikationen erfüllen oder Ihre Daten schnell und effizient auf Marktplätze wie OTTO Market ausleiten können.
Bei forbeyond treffen Sie auf ein mehr als 30-köpfiges interdisziplinäres Team von Spezialisten. Der Mix aus "alten Hasen" mit langjähriger Praxis- und Projekterfahrung und "jungen Wilden" mit der Neugier und Sichtweisen der Millennials wird von unseren Kunden geschätzt. Unser wertvolles Netzwerk steht Ihnen für persönlichen Erfahrungsaustausch, kurzfristige Skalierung und Spezialdisziplinen zur Verfügung.
Dreh- und Angelpunkt sind bei uns Produktdaten. In dieser Disziplin sind wir kaum zu schlagen. Unser Team verfügt aber auch über Expertise in angrenzenden Bereichen wie CRM, ERP, PLM, E-Commerce, MRM, Marketing und und und. Sprechen Sie uns einfach an.
forbeyond ist aus der Fusion der erfolgreichen Unternehmen Listen! Consulting, PIM-Consult und Product! Connect entstanden. In jedes Projekt fließt damit die umfassende Erfahrung aus verschiedensten Branchen, Projekten und Lösungen ein.
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Consulting
Als erfahrene und unabhängige Beratung begleiten wir Sie mit großem Fachwissen bei der Entwicklung und konsequenten Umsetzung Ihrer Produktdatenstrategie.
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Content Services
Wir analysieren und strukturieren Ihre Produktdaten oder unterstützen Sie bedarfsgerecht bei allen Veredelungsprozessen eines Produktdatensatzes.
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Content Solutions
Mit unserer Plattform vernetzen und optimieren wir die individuellen Datenflüsse zwischen Herstellern, Händlern und Marktplätzen mit maximalem Automatisierungsgrad.
Wobei können wir Sie unterstützen?
Der Druck, den die Digitalisierung auf die Wirtschaft ausübt, wächst stetig. Es gibt kaum ein Unternehmen, das sich noch keine Beratungsunterstützung gesucht oder viel Geld in Apps und IT-Services investiert hat, um den digitalen Wandel voranzubringen. Doch bei allen Bemühungen, die in die digitale Transformation fließen, darf das übergeordnete Ziel nicht aus den Augen verloren werden: Die Ausrichtung der Organisation auf die Kunden und deren Bedürfnisse. Was liegt also näher als den Fokus auf die Basis der Kundenbedürfnisse - die Produktdaten - zu legen? Denn Artikelinformationen mit Mehrwert, die über alle Kanäle konsistent gespielt werden, sind der Grundstein, um den digitalen Erfolg nachhaltig anzukurbeln.
Warum mit uns?
Ganz einfach: Weil wir auf das Thema Produktdaten spezialisiert sind und unseren Kunden als erfahrener, loyaler und 100 % unabhängiger Partner zur Verfügung stehen. Wir agieren mit großer Begeisterung und auf menschlicher Augenhöhe.
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Strategie
Gemeinsam erarbeiten wir die strategischen Grundlagen für die zukünftige Ausrichtung Ihrer Produktdatenstrukturen und -prozesse und verlieren dabei nie die Sicht Ihrer Zielgruppe aus den Augen.
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Analyse & Konzeption
Wir analysieren und bewerten Status und die Zukunftsfähigkeit Ihres Produktdaten-managements und konzipieren daraus fachliche, technische, prozessuale und organisatorische Anforderungen.
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Systemauswahl
Maßgeschneidert auf Ihre spezifischen Anforderungen unterstützen wir Sie als unabhängiger und finanziell ungebundener Experte bei einer fundierten Softwareauswahl.
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Implementierung
Wir begleiten Sie bedarfsgerecht und tatkräftig bei der Projektrealisierung und -einführung und vertreten Ihre Unternehmensinteressen gegenüber Implementierern und Systemanbietern.
PROKOM Data Days, Der PIM-Podcast
News
PIM Podcast #4: Nexoma
Kersten Wirth im Dialog mit Fabian Fischer (Nexoma) über den gewinnbringenden Nutzen von (Produkt-) Daten und Content mit Jubelfaktor und die umfassenden Services von Nexoma. Stay tuned.
PIM Podcast #3: across - PIM und Translation Management
Kersten Wirth im Dialog mit Christian Weih-Sum (across) über den Nutzen von Translation-Management-Technologie für transparente Übersetzungsprozesse mit einem hohen Automatisierungsgrad und größtmöglicher Informationssicherheit. Stay tuned.
PIM Podcast #2: censhare - Universal Content Management
Kersten Wirth im Dialog mit Mark Zanzig (censhare) über den Nutzen von censhare als nahtlose Plattform für vernetztes Marketing, die Prozesse, Teams und Kreativität zusammenbringt, um damit die Wertschöpfung des Contents voll auszuschöpfen. Stay tuned.
PIM Podcast #1: Quo vadis PROKOM Data Days?
Kersten Wirth im Dialog mit Bernhard Klier (DEUTSCHE KONGRESS) über die Entwicklung und Zukunft der PROKOM Data Days. Zugleich der Auftakt zu einer Reihe von Podcasts mit den relevantesten PIM-Anbietern. Stay tuned.
6 Monate forbeyond im Livebetrieb. Oder: Crisis is danger and opportunity.
News
Niklas, wie zufrieden seid Ihr mit der Startphase von forbeyond? Was ist Dein Fazit von 2020?
Ich denke, mit Blick auf 2020 hat man immer ein „trotz allem“ im Kopf, aber wir können wirklich sehr, sehr zufrieden sein mit der Unternehmensentwicklung.
Fehlte uns im März letzten Jahres noch die Klarheit und vielleicht auch die Fantasie, ob und wie wir unsere Unternehmen trotz Corona erfolgreich entwickeln können, haben uns die nachfolgenden Monate insgesamt wirklich beflügelt.
Keiner von uns hatte bereits Erfahrung mit einem Merger, hier waren wir wirklich auf einem Stück Neuland unterwegs. Am glücklichen Ende war es gar nicht so komplex, aber natürlich aufwändig. Das hat uns wirklich sehr intensiv beschäftigt. Uns hat die Power von unserem Team, das uns bei der Fusion uneingeschränkt unterstützt hat, extrem geholfen. Und das in Zeiten großer Unsicherheit, Lockdowns, Sommerferien, Kurzarbeit und so weiter.
Den Golive Termin Anfang September hatten wir erst mal nur als grobe Orientierung ins Auge gefasst. Tenor war: so schnell wie möglich und dabei aber auch so gründlich wie nötig - 80/20 oder vielleicht eher 60/40... Dass wir dann bereits Mitte August startklar waren, also den Merger in nur zwei Monaten gemanagt haben, hat uns gezeigt, was wir schaffen können, wenn alle an einem Strang ziehen.
Haben sich Eure Erwartungen, die Ihr mit der Fusion verbunden habt, bis hierhin erfüllt?
100 %! Ich denke häufig an das erste Gespräch von Carsten und Claus mit Kersten und mir zurück. Das war mitten in der übelsten Phase des ersten Lockdowns. Wir sind uns bereits in den ersten 3 Stunden einig geworden, dass wir unsere Unternehmen zusammenlegen werden. Das mündete in unserer ersten maskierten „Ghettofaust“, der noch viele weitere folgten.
Alles was auf dem allerersten Whiteboard stand, ist heute noch Teil unserer Agenda. Als agil denkendes und handelndes Unternehmen sind wir natürlich auch in Irrwege gelaufen, haben dafür aber umso mehr Zielorientierung und Energie aus der Arbeit mit dem Team gewonnen.
Ich selbst habe viel dazu gelernt, habe mich (gerne) auf viel Neues eingelassen.
Ihr habt lange über Brand, Purpose und Design gebrütet. Passt das alles nach wie vor?
Wir hatten uns sehr früh entschieden, komplett neu aufzutreten, also neue Brand, neues CD, neuer Purpose und so weiter. Wir haben das dann in einem iterativen, sehr offenen Dialog entwickelt, ohne jeden externen Support.
Es war uns sehr wichtig, dass wir vier Inhaber aber auch das Team vorbehaltlos hinter der Marke stehen. Zugleich sollte etwas Modernes, Inspirierendes entstehen, das auch Raum für zukünftige Entwicklungen lässt. Dafür haben wir uns Zeit genommen, und ich bin auf das Ergebnis wirklich stolz. Sowohl von der Wirkung her als auch aus Prozesssicht.
Unser Purpose „Product stories well told.” steht für den Kern unserer Unternehmung, nämlich, die Produkte unserer Kunden gut aussehen zu lassen und dessen Kunden eine überzeugende Customer Experience zu gönnen. Systeme, Prozesse und Daten sind da am Ende nur Mittel zum Zweck, wenn auch essenziell.
Mit der Breite unserer Expertise und Leistungen haben wir schon eine Art Alleinstellung in der DACH Region, das spiegelt sich auch in unserer Brand wider.
Wie habt Ihr Euch im letzten Geschäftsjahr wirtschaftlich geschlagen?
Wir haben 2020 mit einem wirklich guten operativen Ergebnis abgeschlossen, und das vor dem Hintergrund der Pandemie und der Tatsache, dass der Merger uns eine kleine sechsstellige Summe gekostet hat. Besser geht es nicht.
Du selber unterstützt in der Regel Retailer und Onliner beim Umbau Ihrer Geschäftsprozesse und Touchpoints. Was war ein Highlight innerhalb Deiner Mandate?
Wir sind mit unserem Kunden Orsay im Mai/Juni 2020 mit ersten Live Shopping Events „on air“ gegangen, waren damit first Mover in DACH.
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Live Shopping geht jetzt gerade jetzt erst so richtig durch die Decke. Wir haben diesen aus Asien kommenden Trend schon frühzeitig erkannt und in Zusammenarbeit mit Muse Content und Lisa Retail Innovation umgesetzt. Connected Commerce, also die wertschöpfende Verknüpfung von Kaufstätten, Technologien und Aktionen zu einer inspirierenden Customer Journey und Experience ist für mich einer der Erfolgsfaktoren zukunftssicherer Handelskonzepte.
Was sind Eure „next big things“ für 2021?
Wir wollen und werden natürlich wachsen. Denn auch das ist ein Learning aus der Krise: Masse hilft und Größe bringt uns mehr Flexibilität und Kraft.
Marketing und Vertrieb sind in diesem Jahr neben dem operativen Geschäft ein Fokus. Hier haben wir unsere früher deutlich unterschiedlichen Vorgehensweisen in einen kraftvollen Best of Breed Prozess zusammengeführt.
Im Consulting arbeiten wir weiter an Konsolidierung und Uplift von Methoden und Tools, sind da aber bereits bei den berühmten 80 % angekommen. Die Nachfrage nach unserer Beratung ist ungebrochen, durch Corona eher noch befeuert. Wir rekrutieren gerade noch neue Consultants und erschließen auch innerhalb der Gruppe weitere Synergien, um dem Run gerecht zu werden.
Bei den Content-Services pitchen wir aktuell um größere Etats und wollen insbesondere diese großen Services weiter ausbauen. Das heißt nicht, dass wir kein Projektgeschäft mehr übernehmen, um insbesondere auch Kunden aus der Beratung kurzfristig bei der Migration und dem Enrichment ihrer Produktdaten zu helfen.
Großen Fokus hat auch der weitere Ausbau unserer Plattform dem „forbeyond hub“, über die beispielsweise auch unsere Services für OTTO Market laufen. Wir sind kein Softwareanbieter und wollen dies auch nicht werden, aber natürlich lassen sich viele Funktionen unserer Content-Services automatisieren. Wir verstehen uns als Anbieter von Managed Services oder auch „Content-as-a-Service“. Das hat großes Potenzial, denn nicht jedes Unternehmen möchte gleich in eine komplexe Systemlösung investieren.
Und natürlich denken wir auch über regionales Wachstum nach. Wir sind bislang räumlich in Süd- und Nord-Deutschland stark vertreten, erfahren aber auch viel Aufmerksamkeit aus anderen Ballungsräumen. Da kommt was!
Nach den turbulenten letzten Monaten sind wir jetzt dabei, das Team nicht nur auszubauen, sondern auch zu stärken und noch besser zu vernetzen, damit sich niemand überfordert fühlt.
Wird das Team eine normalisierte Zusammenarbeit, die hoffentlich noch im Jahr 2021 eintritt, noch beflügeln?
Aber ja, das wird noch mal Mega. Wir konnten bisher mit wenigen Ausnahmen ja gar nicht enger, im räumlichen Sinne, zusammenarbeiten. Zwar haben wir auch interne Events wie unsere OKR Meetings, Barcamps, Hackathons und Parties auf Remote umgestellt, es bleibt dabei aber schon einiges auf der Strecke.
Es war für uns eine sehr gute „Übung“, über die Distanz hinweg miteinander zu kollaborieren und trotzdem so eine eine große Kraftanstrengung wie den Merger und das Daily Business erfolgreich zu meistern. Wir denken gerade sehr intensiv darüber nach, wie wir mit den bisherigen Erfahrungen und neu entdeckten Tools unsere Arbeitsweise insgesamt neu und anders organisieren.
Aber, unsere Standorte sind und bleiben natürlich wichtiger Teil unserer Employee Experience und Brand Heritage, die wir aber weiterhin mit vielen, kleinen Satelliten in Form von Home Offices ergänzen.
Ein Satz oder Motto, woran Du in den letzten Monaten viel gedacht hast?
„Crisis is danger and opportunity.“ Mein Leitspruch, in guten Phasen wie in Krisenzeiten.
Vielen Dank!
Über Niklas Schultes
Bei der Transformation „analog“ aufgestellter Strukturen und Prozesse zu leistungsfähigen, flexiblen und „e-driven“ Organisationen und Abläufen verfügt Niklas Schultes über hohe Beratungskompetenz und ausgewiesene Expertise.
Im Rahmen von zahlreichen Projekten und Interim-Managements, unter anderem für Orsay, Walbusch, Adler und Legero konnte Niklas Schultes sich auch ein breites Repertoire in Werbung und Marketing für Retail/Stationär erschließen. Auch dadurch ist Omnichannel-Beratung und Connected Commerce bei forbeyond nicht nur ein Buzzword, sondern in der Praxis erworbene Expertise.
Niklas Schultes war lange in Führungspositionen der Otto Group für Konzeption, Umsetzung und Internationalisierung von Katalogen und Produktdaten verantwortlich. Einen hohen Stellenwert nahmen dabei die Effizienzsteigerung, Digitalisierung, Change- und Organisationsentwicklung ein. Zuletzt war er bei Otto als Vorstand-Direct einer der Treiber der Digitalen Transformation von OTTO und für alle Produktdaten und deren Einsätze in Publikation und Touch Points wie Katalogen, Teasern, Webshops, Mobiles etc. verantwortlich. Zu seinem Verantwortungsbereich gehörten auch die damit verbundenen Teams, Geschäftsprozesse und IT-Systeme (PIM, MAM, CMS). Niklas Schultes leitete darüber hinaus strategische Projekte im Bereich Marketing und Vertrieb für OTTO und die OTTO Group (u. a. Bonprix, Heine, Schwab, Sheego, Sportscheck, Baur, Witt, Alba Moda, Hagebau Direkt).
Nach Gründung der PIM-Consult GmbH in 2014 und deren erfolgreichem Aufbau ist Niklas Schultes seit September 2020 Managing Partner der forbeyond group. Er verantwortet dort die Ressorts Marketing und HR.
DMEXCO, 07.-08. September 2021 in Köln
Events
Die DMEXCO ist der place to be für die Key Player im digitalen Business, Marketing und Innovation. Nach der Corona bedingten Pause im Vorjahr ist forbeyond 2021 wieder präsent!
Das erste Mal findet die DMEXCO als Hybrid-Event statt - digital und vor Ort! Das Veranstaltungskonzept 2021 bietet den Besuchern, ob in Köln oder weltweit remote ein neuartiges kombiniertes Onsite- und Digital-Erlebnis. Mit dem angepassten Hallenkonzept, das natürlich den gesetzlichen Hygienevorschriften und Abstandsregelungen entspricht, wird der Besuch in Köln sicher, entspannt und erfolgreich.
